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同城配送使用教程
2019-02-12 12:05

功能说明


1、自主选择启用/关闭快递、同城送、自提中的一种或者多种;
2、同城送支持起送价、配送费以及图文形式的配送范围展示等功能;
3、支持同城送定时达高级功能;
4、支持同城送订单的独立筛选和处理。


一、操作流程


启用 “同城配送” 开关前,需要完成同城配送的各配置项,并点击保存。
选择配送区域设置:选择简易版或者高级版。


1、选择简易版


*设置配送范围,简易版没有超区校验,适合配送范围内地图信息不完善的地区,如新开发区、欠发达地区等;

*上传配送范围图片,图片建议地图上画区域并截图,配送范围的图文内容,会在买家下单时展示给买家,如果文字介绍和图片都没有,则买家下单时不会展示配送范围信息,可能引起超区订单。



2、选择高级版


高级版:有超区自动校验,适合配送范围内地图信息完善的城市。
*半径:适合快速设置某个半径内的配送区域(如下图)


注意:
设置好配送范围并保存后,只要用户下单选择的配送位置不在配送区域内,系统就会有超区提示,引导修改收货地址或者选择自提等其他方式,高级版用户下单不会显示图文配送区域信息。


3、起送金额:指商品合计结算的金额(不包含优惠券、折扣、满减、运费等)。


4、配送费:暂时只支持统一同城送配送费(当同时开启同城送和快递时,商品详情的运费显示为同城送和快递运费区间的一个叠加,如同城送3元,快递5~15元,则显示3~15元)


二、同城定时达


1、适用本地配送需要预约时间定时送的应用场景,比如鲜花、蛋糕、餐饮、水果等行业。
2、根据配送能力和业务需要,可以设置不同的时段细分方式供买家下单时选择。
3、对于需要提前下单的情况,可以设置预约提前量。
4、开启定时达后,买家下单选择同城送时,必须选择送达时间,商家按约定时间送达。


如图:



*配送时段:可以设置每天不同的服务时段
*时段细分:根据时段细分,送达时段会以不同细分方式显示给买家选择
*预约下单:指的是需要提前下单的情况。
*最长预约:是指从今天开始,能够预约最长多久以后的送达订单。(如,可预约7天内订单,那么给买家的送达时间为 “今天+明天起6天


【移动端时间段图】

三、配送方式开关


1、快递、同城送、自提,可以独立开关,但是至少需要开启一种配送方式。
2、对于多门店商家,商品的配送方式在各网点中管理,总部的快递、同城送、自提开关不会影响多门店的配送方式;


3、猫商云同城配送类型,并支持定时达时间显示。
【图】


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