维权订单：使用微信支付 - 自有、银行卡支付、支付宝支付的订单
2.商家可通过多种条件查询筛选退款申请单，各项筛选条件说明如下：
（1）卖家可输入订单编号或退款编号直接查询退款申请单；
（2）当卖家通过申请时间筛选退款申请单时，起止时间段不能超过90天。
（3）退款类型可筛选“售中退款”和“售后退款”，售中退款指交易完成前买家申请退款，售后退款指交易完成后买家申请退款。
（4）若买家申请退款被商家拒绝后，买家申请过客服介入，则此笔退款属于 “退款申请单” 。
（5）退款状态共细分为9种状态，其中 “退款申请等待卖家确认” 和 “买家已退货，等待卖家确认收货” 这两种退款状态需商家处理，请重点关注。 而处于“客服介入中”的退款单，说明买家已申请猫商云介入，请积极配合猫商云协商处理
3.商家设置所需筛选条件后，点击 “批量导出” 和 “生成报表” 可导出符合筛选条件的退款申请报表；
退款说明：
如果您选择 “同意买家退款”，则此笔款项会直接退给买家。
如果您选择 “拒绝退款申请”，请详细说明拒绝理由，最好能跟买家联系，说明情况，后续协商进行处理。
如果协商后，买家又再次发起退款申请，可按照上述步骤重新进行退款处理。
*注意：如果您在后台同意退款，那么请到“微信商户平台”进行退款后，再进行标记退款。
